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Preguntas frecuentes

Tabla de contenidos

Productos PMS

Productos PMS

¿Se puede obtener un descuento por compra de un mayor número de muestrarios de colores PMS?

Esto depende de la cantidad deseada. Por favor contáctenos para más información.

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¿Qué hay del IVA en sus facturas?

El VAT (IVA CE) siempre está presente en nuestras facturas para Holanda y también en aquellas de países dentro de la Unión Europea donde no ha sido provisto un número de VAT. ¿Se encuentra usted en Holanda? Entonces se le cobrará un 21% de VAT. ¿Su compañía se encuentra dentro de la Unión Europea pero no en Holanda? Si nos proporciona un número correcto de VAT europeo durante su pedido, no se le cobrará el VAT.

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¿Podrían enviar (nuevamente) mi factura?

Si usted nos contacta, podemos enviarle su factura manualmente por correo electrónico.

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¿Cuándo voy a recibir mi pedido?

Tras añadir uno o más productos a su carrito en la página de pedidos, usted podrá continuar a la pantalla de pago. En esta pantalla podrá seleccionar el país para ver el número de días que tomará recibir el pedido en su dirección. Nosotros enviamos las órdenes lo más rápido posible; durante todos los días hábiles.

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¿Puedo cancelar mi pedido?

Usted puede encontrar la respuesta a esta pregunta en la página de Devoluciones.

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¿Puedo devolver los productos que ordené?

Usted puede encontrar la respuesta a esta pregunta en la página de Devoluciones.

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Quisiera presentar una queja. ¿Cómo lo hago?

Usted puede encontrar la respuesta a esta pregunta en la página de Quejas.

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