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¿Tiene preguntas sobre los colores RAL o el estándar de color RAL? En esta página respondemos preguntas frecuentes sobre el estándar de color RAL y los productos RAL que vendemos.
Colores PMS
Productos PMS
- ¿Es posible un descuento al comprar una gran cantidad de muestra de colores PMS?
- ¿Qué pasa con el IVA en sus facturas?
- ¿Podría enviarme mi factura (otra vez)?
- ¿Cuándo recibiré mi pedido?
- ¿Puedo cancelar mi pedido?
- ¿Puedo devolver los productos que he pedido?
- Quiero presentar una queja. ¿Cómo puedo hacer eso?
Colores PMS
¿Qué son los códigos HEX?
Wikipedia tiene la siguiente descripción de los códigos de color HEX: "Un triplete HEX es un número hexadecimal de seis dígitos y tres bytes que se usa en HTML, CSS, SVG y otras aplicaciones informáticas para representar colores. Los bytes representan el rojo, el verde y el azul. componentes del color. Un byte representa un número en el rango de 00 a FF (en notación hexadecimal), o de 0 a 255 en notación decimal. Esto representa la menor (0) a la mayor (255) intensidad de cada uno de los componentes del color." Puede encontrar más información sobre códigos HEX y colores web en Wikipedia.
¿Qué son los códigos RGB?
Wikipedia utiliza la siguiente descripción de los códigos RGB: "El modelo de color RGB es un modelo de color aditivo en el que Red, Green y Blue la luz se suman de varias maneras para reproducir una amplia gama de colores.El nombre del modelo proviene de las iniciales de los tres colores primarios aditivos: Red, Green y Blue. El propósito principal del modelo de color RGB es la detección, representación y visualización de imágenes en sistemas electrónicos, como televisores y computadoras". Puede encontrar más información sobre los códigos RGB en Wikipedia.
¿Qué son los códigos CMYK?
La abreviatura 'CMYK' significa Cyan, Magente, Yelow y BlacK (o Key) y se utiliza principalmente para tintas de impresión. Se pueden hacer una gran cantidad de colores mezclando estos 4 colores básicos. El código CMYK de un color indica la tasa de cobertura de las 4 tintas que se necesitan para obtener ese color. Puede encontrar más información sobre CMYK en Wikipedia.
Productos PMS
¿Es posible un descuento al comprar una gran cantidad de muestra de colores PMS?
Esto depende de la cantidad deseada. Por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
¿Qué pasa con el IVA en sus facturas?
El IVA siempre se muestra en nuestras facturas de los Países Bajos y también en las facturas de los países de la Unión Europea cuando no se ha proporcionado un número de IVA. ¿Estás ubicado en los Países Bajos? Entonces le cobraremos el 21% de IVA. ¿Su empresa está ubicada en la Unión Europea, excepto en los Países Bajos? Si ingresa su número de IVA europeo válido durante el pedido, no le cobraremos el IVA.
¿Podría enviarme mi factura (otra vez)?
Si nos contacta, podemos enviarle su factura manualmente por correo electrónico.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Cuando agrega uno o más productos a su carrito en nuestra tienda online de muestra de colores, puede pasar a la pantalla de pago. En esa pantalla puedes seleccionar tu país para ver el número estimado de días que se tarda en recibir el pedido en tu domicilio. Enviamos los pedidos lo más rápido posible; en todos los días hábiles.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Puede encontrar la respuesta a esta pregunta en la página Devoluciones.
¿Puedo devolver los productos que he pedido?
Puede encontrar la respuesta a esta pregunta en la página Devoluciones.
Quiero presentar una queja. ¿Cómo puedo hacer eso?
Puede encontrar la respuesta a esta pregunta en la página Quejas.
